PRIVATUMO POLITIKA

Šioje Privatumo politikoje (toliau – „Politika“) pateikiama informacija, kaip Universalios valdymo sistemos, UAB (toliau Politikoje gali būti minima – „UVS“ ar mes) tvarko savo klientų (Politikoje gali būti minima – Klientų, Duomenų subjektų ar Jūsų) asmens duomenis. Universalios valdymo sistemos, UAB šios Politikos kontekste veikia kaip asmens duomenų valdytojas. Ši Politika taikoma mums ir mūsų Klientams, kurie naudojasi, naudojosi, ketina naudotis arba yra kaip nors kitaip susiję su mūsų teikiamais produktais ar paslaugomis. Teikdami paslaugas savo Klientams mes siekiame užtikrinti aukšto lygio asmens duomenų privatumą ir jų apsaugą. Laikydamiesi skaidrumo principo šioje Politikoje paaiškiname kokiomis Klientų asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos taisyklėmis bei nuostatomis vadovaujamės savo veikloje. Visi asmens duomenys tvarkomi pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (2016/679) ir kitus ES ar nacionalinius teisės aktus, papildančius asmens duomenų apsaugos reikalavimus.

Politikoje sutinkamos sąvokos

„Klientas“ – tai bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi, naudojosi, išreiškė ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susijęs su Universalios valdymo sistemos, UAB teikiamais produktais (paslaugomis, prekėmis), taip pat prekių/paslaugų Universalios valdymo sistemos, UAB atžvilgiu teikėjas (Politikoje gali būti minimas kaip Klientas – fizinis asmuo). Klientais taip pat gali būti laikomi Universalios valdymo sistemos, UAB klientų – juridinių asmenų darbuotojai ar kiti įgalioti atstovai (Politikoje gali būti minimas kaip Klientas – juridinio asmens darbuotojas ar kitas įgaliotas atstovas).

„Asmens duomenys“ – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su Klientu, pagal kurią galima identifikuoti Klientą.

„Asmens duomenų tvarkymas“ – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, saugojimas, keitimas (papildymas ar taisymas), susipažinimas, teikimas, naudojimas, ištrynimas arba naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.

Kokiais asmens duomenų tvarkymo principais ir teisiniais pagrindais vadovaujamės tvarkydami Jūsų duomenis?

Jūsų duomenis tvarkome vadovaudamiesi šiais duomenų tvarkymo principais:

• Asmens duomenis tvarkome teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
• Asmens duomenis renkame ir tvarkome tik nustatytais, aiškiais ir teisėtais tikslais;
• Užtikriname, kad renkame duomenis tik nustatytiems tikslams pasiekti;
• Imamės priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys yra tikslūs, o esant poreikiui – siekiame juos atnaujinti ar ištaisyti;
• Asmens duomenis saugome ne ilgiau nei būtina pasiekti tikslams, dėl kurių jie yra surinkti;
• Asmens duomenis tvarkome užtikrindami jų konfidencialumą ir saugumą, įskaitant apsaugą nuo neteisėto ar neleistino tvarkymo ir/ar prieigos prie jų. Taip pat užtikriname apsaugą nuo netyčinio jų atskleidimo, praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.

Klientų asmens duomenis tvarkome tik pagrįsdami tokio tvarkymo teisėtumą, t. y. jeigu tvarkymas atitinka bent vieną iš šių sąlygų:

• Gautas Jūsų sutikimas tvarkyti Jūsų asmens duomenis konkrečiais tikslais (sutikimas);
• Asmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti sutartį ar įvykdyti sutartinius įsipareigojimus (sutartiniai įsipareigojimai);
• Vykdant įstatymuose numatytą teisinę prievolę (teisinė prievolė);
• Siekiant įgyvendinti savo, kaip asmens duomenų valdytojo ir paslaugų teikėjo, teisėtus interesus, išskyrus atvejus, kai Jūsų interesai yra už juos viršesni (teisėtas interesas).

Kokių tikslų siekiame tvarkydami Jūsų asmens duomenis?

Santykių su Klientais palaikymas ir galimybių naudotis mūsų produktais sudarymas ir administravimas:

• Sutarties sudarymas ir vykdymas;
• Duomenų atnaujinimas, užtikrinant jų teisingumą, naudojantis paties Kliento teikiama informacija, išoriniais ir vidaus registrais.

Rizikos vertinimas:

• Įvertinimas, kokiomis sąlygomis ir kokius produktus galime pasiūlyti;
• Pareigų, susijusių su verslo rizikos įsivertinimu, vykdymas;
• Skolinių įsipareigojimų valdymas;
• Vidaus analizė, kai tai reikalinga vykdant sutartį ar siekiant Universalios valdymo sistemos, UAB teisėto intereso.

Teisėtų interesų apsauga:

• Kliento ir/ar Universalios valdymo sistemos, UAB interesų apsauga;
• Paslaugų kokybės tikrinimas;
• Pokalbių įrašymas, el. susirašinėjimo saugojimas, neteisėto naudojimosi produktais prevencija;
• Darbuotojų mokymai ir produktų kokybės užtikrinimas.

Saugumo užtikrinimas:

• Vaizdo ir/ar garso įrašymas siekiant apsaugoti klientus, darbuotojus, lankytojus bei turtą.

Papildomi produktai ir rinkodara:

• Produktų siūlymas gavus sutikimą arba teisėto intereso pagrindu;
• Apklausos, rinkos tyrimai, nuolaidų teikimas.

Tapatybės nustatymas:

• Sutarties vykdymui, teisinių pareigų ar organizacijos valdymui.

Teisiniai reikalavimai:

• Pareiškimas, vykdymas, gynimas ar perleidimas.

Kaip gauname Jūsų asmens duomenis?

Asmens duomenis galime gauti:

• Tiesiogiai iš Jūsų;
• Iš Jūsų veiklos naudojantis mūsų paslaugomis;
• Iš išorinių šaltinių (valstybės ar privačių registrų, trečiųjų šalių).

Kokius asmens duomenis mes tvarkome?

Fiziniai asmenys:

• Vardas, pavardė;
• Adresas, tel. numeriai, el. pašto adresas;
• Duomenys apie Jūsų ūkinę veiklą, prekybos vietas, apyvartas;
• Banko sąskaitų duomenys;
• Duomenys apie skolas valstybei ar žalą padarytą Universalios valdymo sistemos, UAB;
• Duomenys iš institucijų (teisėsaugos, mokesčių ir pan.);
• Rezidavimo vieta, asmens kodas;
• Vaizdo įrašai, pokalbių įrašai, el. susirašinėjimas;
• Kiti duomenys, susiję su sutarties vykdymu.

Juridinių asmenų atstovai:

• Vardas, pavardė;
• Kontaktiniai duomenys;
• Pareigos, darbo pobūdis;
• Duomenys iš registrų ar sandorių;
• Vaizdo įrašai, komunikacijos duomenys;
• Kiti duomenys pagal sutartis.

Visi duomenys tvarkomi ES/EEE teritorijoje.

Tiesioginė rinkodara

Jei davėte sutikimą:

• Galime siųsti bendrus ar personalizuotus pasiūlymus;
• Galime siūlyti pritaikytus sprendimus pagal Jūsų naudojamą įrangą.

Galite bet kada atsisakyti, pranešę mums žemiau pateiktais kontaktais.

Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?

Duomenys gali būti perduodami:

• Valstybės institucijoms (teisėsauga, mokesčių administratoriai ir kt.);
• IT paslaugų teikėjams;
• Auditoriams, teisininkams, konsultantams;
• Registrų tvarkytojams;
• Skolų išieškojimo įmonėms, teismams, bankroto administratoriams;
• Personalo atrankos paslaugų teikėjams;
• Kitiems su mūsų veikla susijusiems paslaugų teikėjams.

Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

• Kiek tai būtina sutartiniams ar teisės aktų tikslams pasiekti.
• Ne ilgiau nei to reikalauja įstatymai ar tvarkymo tikslai.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• Sužinoti, ar tvarkome Jūsų duomenis;
• Reikalauti juos ištaisyti;
• Reikalauti juos ištrinti;
• Apriboti tvarkymą;
• Gauti duomenis struktūruotu formatu;
• Paprieštarauti tvarkymui;
• Atšaukti sutikimą;
• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Kaip susisiekti?

• Registruotu paštu arba el. paštu, nurodytu svetainėje.
• Gali tekti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ar atvykti į biurą.

Politikos galiojimas

Universalios valdymo sistemos, UAB nuolat peržiūri ir atnaujina šią politiką. Pakeitimai įsigalioja paskelbus juos svetainėje.